Politica de Confidențialitate – GOMINCOS SRL

Ultima actualizare: 15.01.2025

La GOMINCOS SRL, respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care le colectăm. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale cu caracter personal. Te rugăm să citești cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care gestionăm informațiile tale.

1. Scopul și scopurile colectării datelor

Colectăm datele tale personale pentru a-ți oferi o experiență optimă în utilizarea magazinului nostru online și pentru a îți furniza produsele și serviciile solicitate. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele tale includ:

• Procesarea și livrarea comenzilor;
• Facturarea și gestionarea plăților;
• Comunicarea cu privire la produsele și serviciile noastre, inclusiv oferte și promoții;
• Oferirea de suport clienți și asistență pentru întrebări sau probleme legate de produse și comenzi;
• Îmbunătățirea experienței tale pe site-ul nostru și personalizarea acesteia;
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

2. Date colectate

În timpul utilizării site-ului nostru, putem colecta următoarele date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon;
• Date de plată: informații privind cardul bancar sau alte metode de plată utilizate;
• Date de tranzacție: istoricul comenzilor tale, produsele achiziționate, sumele plătite;
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, datele de localizare (în funcție de permisiunile tale), cookie-uri (pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului).

3. Stocarea și securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele tale personale prin măsuri tehnice și organizaționale adecvate. Utilizăm sisteme securizate pentru a stoca informațiile tale, iar accesul la acestea este permis doar persoanelor autorizate. În cazul plăților online, folosim platforme de procesare securizate care respectă reglementările internaționale pentru protecția datelor financiare.

De asemenea, datele tale sunt stocate pe durata necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu reglementările legale aplicabile.

4. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, ai următoarele drepturi legate de datele tale personale:

• Dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem;
• Dreptul de a corecta orice date personale inexacte sau incomplete;
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor personale (în măsura în care acest lucru nu contravine obligațiilor legale);
• Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor tale personale;
• Dreptul de a te opune prelucrării datelor pentru marketing direct;
• Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor tale, în cazul în care consimțământul a fost acordat.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la datele de contact indicate mai jos.

5. Durata pentru care prelucrăm datele

Datele tale personale vor fi păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cele fiscale și contabile. De exemplu, informațiile legate de tranzacții vor fi păstrate pentru o perioadă de minimum 5 ani, conform legislației fiscale din România.

6. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

În mod general, nu vom dezvălui datele tale personale unor terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Când este necesar pentru procesarea comenzilor și livrărilor (ex: furnizori de servicii de livrare);
• Când este necesar pentru procesarea plăților (ex: procesatori de plăți online);
• Când suntem obligați de lege să divulgăm informații (ex: autorități fiscale sau alte instituții competente);
• Când ai dat consimțământul explicit pentru dezvăluirea datelor.

7. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate oricând, în funcție de modificările legislative sau de nevoile operaționale ale site-ului nostru. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul documentului. Te încurajăm să verifici periodic această politică pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.