Politica de retur – GOMINCOS S.R.L.

La GOMINCOS S.R.L., ne dorim ca fiecare client sa fie multumit de produsele achizitionate. Daca, totusi, doresti sa returnezi un produs, iti oferim dreptul de a face acest lucru in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Datele companiei: GOMINCOS S.R.L.
Str. Furnalistilor Nr.12
Galati , Galati , Cod Postal : 800637
CUI: 50292670
www.gomincos.ro

Conditii de retur:

• Produsele pot fi returnate doar in ambalajul original, fara urme de uzura, lovituri sau deteriorari.
• Costul transportului pentru retur este suportat de client.
• Returul se accepta doar daca produsul este insotit de toate accesoriile si documentele livrate initial.
• Produsele care tin de igiena personala (ex: produse de ingrijire, purtate sau desigilate) nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii si igiena.

Procesul de retur:

1. Trimite un email la cosmixu@gmail.com cu subiectul „Cerere retur” in care sa mentionezi:
   • Numele complet 
   • Adresa de livrare
   • Numarul de telefon
   • Produsul/produsele pe care doresti sa le returnezi
   • Motivul returului 
   • Un cont bancar (IBAN) pentru rambursare
2. Dupa confirmarea eligibilitatii returului, vei primi instructiuni pentru trimiterea coletului.
3. Dupa ce primim si verificam produsul returnat, iti vom returna suma achitata in contul bancar furnizat, in termen de maximum 14 zile calendaristice.

Ne angajăm să vă oferim o experiență de cumpărare plăcută și să răspundem prompt la întrebările și preocupările dumneavoastră. Vă mulțumim că ați ales GoMinCos!